定兴丰源村镇银行
“关爱老年人”线上金融服务
当前,数字化早已广泛融入社会生活,然而,“数字化”生活在极大方便人们的同时,也给部分老年人带来困扰。视觉、认知、操作等方面原因,让部分老年人在使用过程中存在很大困难。
为了积极响应监管号召,适应“数字化”时代老年人对移动终端需求,年初,我行手机银行就推出字体更大,界面更简单,操作更容易,更适合我们老年人的“大字模式”;同时保留老年用户常用的“账户查询”、“转账”业务入口。实现了关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂,方便老年用户足不出户在线办理业务的手机银行线上金融服务。